原標題：綿陽以綜治中心規(guī)范化建設推進矛盾糾紛實效化處置 ——
“一站式”解紛陣地提升基層治理效能
“原以為到法院訴訟怎么也得大半年，沒想到簽字當天就給上了‘法律保險’。”勞動者邱大姐感慨道。
數(shù)月前，三臺某包裝公司因經營不善，企業(yè)業(yè)務基本停滯，24名超齡勞動者因勞動仲裁程序無法解決其訴求，遂向法院提起訴訟。這場糾紛，最終在三臺縣綜治中心“一站式”調解下畫上句號，這也正是綿陽綜治中心化解矛盾的生動縮影。
近年來，綿陽深入學習貫徹習近平法治思想，認真落實全國、全省推進社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設現(xiàn)場會精神，把縣鄉(xiāng)兩級綜治中心規(guī)范化建設作為推進平安綿陽、法治綿陽的重要抓手，著力打造“一站式”解決群眾矛盾訴求新平臺。
整合資源力量
打造為民服務規(guī)范化陣地
走進江油市綜治中心，寬敞明亮的大廳里，法院、檢察院、公安、司法、信訪等多個部門的服務窗口一字排開，工作人員熱情地接待著來訪群眾。“以前反映問題要跑好幾個部門，現(xiàn)在到綜治中心，一下就能解決，真是太方便了。”前來咨詢法律援助的市民張先生感慨道。
為實現(xiàn)群眾“只進一扇門，最多跑一地”的目標，綿陽整合矛盾化解、治安防控、法律服務等功能平臺，完善“一站式”解紛陣地，目前全市9個縣（市、區(qū)）、165個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心均實現(xiàn)“五有”目標，一站、多元、高效的解紛體系初步形成。
“我們明確縣級綜治中心通過政法、信訪和人社部門常駐，行業(yè)主管部門輪駐，涉事部門隨駐等方式，積極吸收行業(yè)性專業(yè)性調委會、法律援助、心理服務等社會力量入駐。”市委政法委相關人員介紹，目前縣級中心入駐部門126個，基層解紛力量不斷增強。
完善制度機制
健全閉環(huán)管理法治化流程
矛盾糾紛化解是綜治中心的核心工作。近年來，綿陽積極創(chuàng)新工作機制，建立健全矛盾糾紛全流程閉環(huán)管理體系，不斷提升矛盾糾紛化解效能。
制定首問負責、信息研判、風險評估、工作例會、情況報告、督查督辦6項制度，明確工作流程，引導群眾按照調解、仲裁、行政裁決、行政復議、信訪行政三級辦理、訴訟、法律監(jiān)督的法治化“路線圖”解決矛盾糾紛，切實在法治軌道上定分止爭。
健全紅、黃、藍“三色預警”分流機制，由綜治中心統(tǒng)一組織調解力量分層分類及時調解。落實聯(lián)動調處機制，對疑難復雜問題、歷史遺留問題、信訪積案等由中心召集相關部門會商研判、聯(lián)調聯(lián)動，形成源頭治理、調解優(yōu)先、司法兜底的工作格局。
把握工作重點
推進矛盾糾紛實效化處置
在基層社會治理的版圖中，綿陽精準把握工作重點，以高效務實的舉措推進各類矛盾糾紛實效化處置，為城市的平安和諧與高質量發(fā)展注入強勁動力。
深入開展“化解矛盾風險 維護社會穩(wěn)定”專項治理，創(chuàng)新開展“六解六和”和“重點領域突出風險攻堅化解”專項行動，圍繞婚姻家庭、鄰里關系等重點領域加強矛盾糾紛排查化解。
注重發(fā)揮黨委政法委統(tǒng)籌作用，建立突出矛盾糾紛、重大風險隱患等清單。據(jù)悉，2025年以來，市級層面關注重大矛盾糾紛、重大風險隱患全部落實化解穩(wěn)控責任，有效防止了案事件發(fā)生。同時，印發(fā)《關于加強新時代群防群治工作的實施意見》和《平安建設群防群治獎勵指導辦法》，有效提升社會治安風險防范處置能力。
為了讓綜治中心真正發(fā)揮實效，綿陽始終立足綜治中心職能職責，結合各地實際，不斷在綜治中心宣傳和調解品牌打造上下功夫，實現(xiàn)了群眾對綜治中心滿意度和認可度的雙提升。如今，綜治中心已成為綿陽基層社會治安綜合治理的關鍵樞紐，一個個活躍在基層的綜治中心，正以看得見、摸得著的成效，詮釋著綿陽推進社會治理現(xiàn)代化的堅定決心，在矛盾糾紛化解、社會治安防控、服務群眾等方面發(fā)揮著重要作用。（記者 鄭金容）
編輯：郭成
