公司簡(jiǎn)介
綿陽市綿投安和物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安和物業(yè)”）是綿投集團(tuán)下屬公司，是一家專注物業(yè)管理與服務(wù)全鏈條發(fā)展的高端商住物業(yè)，始終堅(jiān)持以專業(yè)的服務(wù)、卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的精神，持續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)和高附加值的服務(wù)產(chǎn)品。公司正積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，布局智慧社區(qū)、智慧樓宇建設(shè)，以科技賦能服務(wù)升級(jí)，引領(lǐng)本地行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向。
一、崗位信息
（一）招聘崗位：安和物業(yè)副總經(jīng)理
（二）招聘人數(shù)：1人
（三）任職基本條件
1.遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無不良記錄。
2.認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力。
3.身心健康，具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。
4.能熟練使用崗位相關(guān)辦公軟件。
（四）崗位職責(zé)及任職資格
1.崗位職責(zé)
（1）嚴(yán)格落實(shí)公司制定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定具體執(zhí)行方案并監(jiān)督落地；綜合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)及公司最新要求，定期評(píng)估現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的適用性，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)更新；建立品質(zhì)管理體系，通過業(yè)主投訴分析、滿意度調(diào)查、第三方測(cè)評(píng)等方式，制定針對(duì)性提升措施。
（2）統(tǒng)籌物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的日常運(yùn)作，制定年度/月度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；督導(dǎo)工程部門落實(shí)設(shè)施設(shè)備(電梯、消防供水供電等)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
（3）負(fù)責(zé)做好應(yīng)急管理與風(fēng)險(xiǎn)防控，制定并定期演練應(yīng)急預(yù)案，確保團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急響應(yīng)快速有效；督導(dǎo)各部門落實(shí)行業(yè)規(guī)范及公司制度，確保服務(wù)流程合法合規(guī)。
（4）制定年度客戶滿意度提升計(jì)劃，圍繞服務(wù)效率、響應(yīng)速度、問題解決率等核心指標(biāo)開展專項(xiàng)行動(dòng)；建立業(yè)主溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主訴求。
（5）結(jié)合小區(qū)業(yè)主需求及市場(chǎng)趨勢(shì)，策劃增值服務(wù)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)；整合外部資源，建立合作網(wǎng)絡(luò)，降低服務(wù)成本或提升服務(wù)附加值。
（6）協(xié)助安和物業(yè)總經(jīng)理制定公司管理制度、工作計(jì)劃、資金預(yù)算、員工招聘與考核等工作；組織員工崗位培訓(xùn)與考核，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.任職資格
（1）學(xué)歷要求：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，退伍軍人學(xué)歷可為大專及以上，有安全生產(chǎn)管理員證書優(yōu)先。
（2）專業(yè)要求：專業(yè)不限。
（3）年齡要求：50周歲及以下，應(yīng)聘者年齡計(jì)算截止招聘公告首次發(fā)布當(dāng)日。
（4）工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上物業(yè)公司管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備多維度業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握客服、安保、工程、環(huán)境等基礎(chǔ)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程與操作規(guī)范，熟知設(shè)施設(shè)備全周期管理、服務(wù)質(zhì)量管控(如滿意度調(diào)查)、業(yè)主關(guān)系維護(hù)(含投訴處理、社區(qū)活動(dòng)策劃)、增值服務(wù)開發(fā)(如房屋托管)等。
（5）其他要求：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、溝通應(yīng)變能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、文字組織能力;具有系統(tǒng)思維、宏觀思維、結(jié)構(gòu)化思考能力。
二、報(bào)名時(shí)間
2025年12月3日至2025年12月16日（10個(gè)工作日），如在招聘公告期間內(nèi)符合資格的報(bào)名人數(shù)不足或未篩選到合適人選，將根據(jù)情況適時(shí)延長(zhǎng)公告時(shí)間和拓寬公告渠道，直至成功招入。
三、薪酬待遇
薪酬、福利及考核按照安和物業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、招聘方式及程序
（一）招聘方式
本次招聘采取對(duì)外公開方式，符合條件人員均可報(bào)名。
（二）招聘程序
1.資格審查
按照?qǐng)?bào)名條件，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定進(jìn)入測(cè)評(píng)階段的人員名單。資格審查貫穿公開招聘全過程及錄用后勞動(dòng)合同有效期限，任何時(shí)候?qū)﹄[瞞有關(guān)情況或提供虛假應(yīng)聘資料的，一經(jīng)查實(shí)，即取消應(yīng)聘資格或解除勞動(dòng)合同，所產(chǎn)生的后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。
2.綜合測(cè)評(píng)
招聘人數(shù)與測(cè)評(píng)人數(shù)比例不低于1:3方可進(jìn)入測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，以短信、電話或郵件等方式通知全部進(jìn)入測(cè)評(píng)階段的人員，應(yīng)聘者注意保持電話暢通，未進(jìn)入測(cè)評(píng)的人員，不再另行通知。測(cè)評(píng)前，應(yīng)聘者若未按通知的測(cè)評(píng)時(shí)間到場(chǎng)的，視為自動(dòng)放棄測(cè)評(píng)資格。
綜合測(cè)評(píng)由專業(yè)筆試、綜合面試環(huán)節(jié)組成，滿分均為100分，其中筆試占比30%、綜合面試占比70%，筆試得分從高到低排序，在筆試得分≥60分的應(yīng)聘者中確定進(jìn)入面試人員（需求人數(shù)與應(yīng)聘崗位面試人數(shù)之比為1:10，不足比例的，按實(shí)際人數(shù)確定面試人員，最后一名筆試成績(jī)相同的可一并進(jìn)入面試），應(yīng)聘者注意保持電話暢通，未進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的人員，不再另行通知。面試以競(jìng)聘演講方式進(jìn)行，競(jìng)聘者提前自行準(zhǔn)備PPT，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講。演講內(nèi)容主要包括：自我介紹、工作經(jīng)歷及主要工作業(yè)績(jī)、競(jìng)聘崗位的思考及下一步工作思路等，演講時(shí)間不超過8分鐘。綜合測(cè)評(píng)完成后將在招聘公開渠道對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。
3.確定考察對(duì)象
在測(cè)評(píng)結(jié)果公示無異議后，根據(jù)應(yīng)聘者綜合測(cè)評(píng)得分從高到低排序，按照1:2確定考察對(duì)象并公示。
4.背景調(diào)查
考察對(duì)象公示無異議后，對(duì)考察對(duì)象進(jìn)行考察（背景調(diào)查），背景調(diào)查不合格或應(yīng)聘者主動(dòng)放棄的，其缺額按綜合成績(jī)（筆試、面試、綜合成績(jī)均≥60分）高低順序遞補(bǔ)。
5.體檢
根據(jù)背景調(diào)查情況，符合任職資格條件的，通知擬錄用人員進(jìn)行體檢，體檢所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。
6.確定擬錄用人員
體檢合格后經(jīng)公司審議確定擬錄用人員，未確定為擬錄用人員的不再另行通知。擬錄用人員信息將在招聘公開渠道進(jìn)行公示。
7.正式聘用
擬錄用人員在公示期滿無異議后，報(bào)集團(tuán)黨委進(jìn)行備案，備案通過后以電話或郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)，與安和物業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。
8.特別聲明
凡有下列情形之一的，不得報(bào)名：
（1）因犯罪受過刑事處罰的。
（2）被開除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的。
（3）被開除公職的。
（4）收到誡勉、組織處理或者黨紀(jì)政務(wù)處分等影響期未滿的。
（5）涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的。
應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
五、報(bào)名方式
應(yīng)聘者請(qǐng)下載《應(yīng)聘人員登記表》（附件），同時(shí)將本人學(xué)歷（學(xué)位）證書、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷學(xué)籍查驗(yàn)、職稱或職業(yè)資格證書、身份證等相關(guān)證明材料掃描件（PDF格式）打包發(fā)送至電子郵箱mtahwy@126.com（郵件標(biāo)題名稱為：副總經(jīng)理崗+姓名），簡(jiǎn)歷投遞截止時(shí)間至2025年12月16日(聯(lián)系人：劉女士，聯(lián)系電話：0816-2116025)。
六、監(jiān)督投訴渠道
（一）綿陽市投資控股（集團(tuán)）有限公司紀(jì)委辦公室梁先生，聯(lián)系電話：0816-2242615，監(jiān)督郵箱：3136585742@qq.com。
（二）綿陽市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”熱線：0816-2247110；綿陽市國(guó)資委“護(hù)國(guó)資”郵箱：mygzwdjk@163.com。
