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綿陽秋假觀察:旅游熱力井噴,如何從“流量”邁向“口碑”?
发稿时间:2025-11-18 10:04   来源: 涪江觀察
  摘要:據(jù)市文廣旅局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,11月12日-16日,全市A級(jí)旅游景區(qū)累計(jì)接待游客87.2萬人,較平日增長260%;累計(jì)旅游花費(fèi)5434.2萬元,較平日增長315%。

  2025年四川省首個(gè)中小學(xué)秋假(11月12日-14日)期間,綿陽市聯(lián)動(dòng)周末形成5天假期,文旅市場(chǎng)迎來爆發(fā)式增長。

  據(jù)市文廣旅局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,11月12日-16日,全市A級(jí)旅游景區(qū)累計(jì)接待游客87.2萬人,較平日增長260%;累計(jì)旅游花費(fèi)5434.2萬元,較平日增長315%。

  從工業(yè)研學(xué)到農(nóng)耕體驗(yàn),從紅色教育到非遺傳承,多元業(yè)態(tài)精準(zhǔn)對(duì)接親子家庭與研學(xué)團(tuán)隊(duì)需求,但客流高峰也暴露出基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)短板的挑戰(zhàn)。

  主題研學(xué)唱主角

  紅色與農(nóng)耕文化雙線并進(jìn)

  

  

  秋假首日,梓潼兩彈城迎來研學(xué)高峰,懷舊服裝打卡、愛國電影放映、寄語墻留影等活動(dòng),讓紅色研學(xué)“可觸可感”。“親眼看到科學(xué)家手稿,才懂什么叫艱苦奮斗!”學(xué)生楊虹琴的感慨道出眾多學(xué)子心聲。

  據(jù)統(tǒng)計(jì), 11月12日-16日,梓潼縣A級(jí)景區(qū)接待游客15.61萬人次。其中,七曲山接待游客6.53萬人次,兩彈城接待游客6.8萬人次。

  

  

  農(nóng)耕研學(xué)同樣火熱。在游仙區(qū)仙鶴鎮(zhèn)“洛水溪谷”研學(xué)基地,孩子們挖紅薯、編藤蔓、熬紅糖,田間地頭變身天然秀場(chǎng)。“蔗里有趣”“薯你最美”等課程將農(nóng)耕知識(shí)融入實(shí)踐,基地秋假接待量超4000人次,營收約40萬元。

  自然生態(tài)與非遺體驗(yàn)

  親子家庭成消費(fèi)主力

  

  

  平武縣依托九綿高速通車的交通優(yōu)勢(shì),迎來自然探秘?zé)岢?,?bào)恩寺、王朗自然保護(hù)區(qū)等地日均客流達(dá)2萬人次,車流量8000車次。

  報(bào)恩寺的明代建筑、老河溝的層林盡染、王朗營地的熊貓觀測(cè),吸引親子家庭沉浸式體驗(yàn)。“孩子的課堂不該只在教室!”家長劉洪賓的感嘆,折射出自然教育需求激增。

  

  

  非遺文化亦成為秋假亮點(diǎn)。綿陽市博物館聯(lián)合非遺中心推出剪紙、草編、羌繡等體驗(yàn)活動(dòng),吸引超4000人次參與,剪紙、草編等手作課程廣受歡迎。市民謝宗輝帶著女兒連續(xù)三天參與:“孩子親手做泥塑、編螞蚱,比課本更生動(dòng)。”

  科技工業(yè)研學(xué)升溫

  文旅優(yōu)惠精準(zhǔn)引流

  

  

  工業(yè)研學(xué)成為新增長點(diǎn)。長虹智能制造基地的“小小設(shè)計(jì)師”課程、機(jī)器人編程任務(wù),讓抽象知識(shí)變得直觀。“開眼界!原來科技離生活這么近!”成都某外國語學(xué)校學(xué)生感嘆。

  

  

  江油市借勢(shì)推出多維優(yōu)惠:綿陽方特樂園299元雙人套票、佛爺洞兒童特價(jià)票、李白故居VR盛唐體驗(yàn)等,截止11月16日,江油各景區(qū)景點(diǎn)秋假5 天共接待游客135606人次;綿陽方特秋假5天接待游客64590人次。

  

  

  民俗體驗(yàn)同樣引人入勝。在北川永昌鎮(zhèn)新生廣場(chǎng),一場(chǎng)以“豐收”為主題的親子活動(dòng)熱烈上演。推車運(yùn)糧、親子拔河等協(xié)作游戲,不僅拉近了家庭距離,更讓“成長”在汗水與歡笑中變得真實(shí)可感。

  從11月12日到16日,三天秋假疊加周末雙休,北川接待游客11.6994萬人次,同比增長93%,綜合收入943.06萬元,同比增長113%,親子游成為拉動(dòng)消費(fèi)的主力軍。

  游客反饋:

  滿意與期待并存

  面對(duì)秋假這波熱浪,也讓人不禁深思:當(dāng)成千上萬的孩子“長滿”景區(qū),如何做到既要接住流量,又要不斷“拉滿”游客體驗(yàn)感?

  無疑,游客的口碑才是提升服務(wù)的標(biāo)尺。成都游客周女士稱贊江油李白紀(jì)念館:“底蘊(yùn)深厚,適合親子研學(xué)”。學(xué)生楊虹琴在兩彈城參觀后表示:“親眼看到科學(xué)家手稿,才真正體會(huì)到他們的偉大。”

  

  

  但記者在走訪中,也捕捉到服務(wù)短板鏡頭。例如在某景區(qū)因車流超負(fù)荷,部分路段出現(xiàn)擁堵,有游客指出該景區(qū)“充電樁稀缺、停車難”,另有游客反映景區(qū)內(nèi)岔路口缺乏指引標(biāo)識(shí),還有游客在高速服務(wù)區(qū)吐槽飲水設(shè)備不足,高峰期接熱水排長隊(duì)。此外,某山區(qū)景點(diǎn)因游客數(shù)量激增,夜間離場(chǎng)時(shí)纜車運(yùn)力有限,導(dǎo)致部分游客出現(xiàn)短暫滯留。

  

  優(yōu)化建議:

  從“流量”到“口碑”的升級(jí)路徑

  從長遠(yuǎn)來看,如何讓接踵而來的春假旅游兼具“看頭”和“賺頭”,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展?

  記者走訪多位文旅業(yè)內(nèi)人士,他們不約而同表示,秋假為綿陽文旅注入新動(dòng)能,但需以游客體驗(yàn)為中心,通過“智慧管理+柔性服務(wù)”化解擁堵與配套壓力——

  動(dòng)態(tài)引流與智慧停車,在G247國道、九綿高速等重點(diǎn)路段增設(shè)實(shí)時(shí)車流預(yù)警系統(tǒng),通過APP推送分流路線;利用閑置場(chǎng)地增設(shè)臨時(shí)停車場(chǎng),推廣“共享停車”模式。

  預(yù)約分層與錯(cuò)峰引導(dǎo),建立景區(qū)預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái),設(shè)置“熱門時(shí)段限流+非高峰時(shí)段優(yōu)惠”機(jī)制,針對(duì)研學(xué)團(tuán)隊(duì)開放專屬預(yù)約通道。

  住宿餐飲擴(kuò)容提質(zhì),鼓勵(lì)民宿集群化發(fā)展,推出“農(nóng)家樂+研學(xué)餐”定制服務(wù),提升本地特色美食(如江油肥腸)標(biāo)準(zhǔn)化供給。

  基礎(chǔ)設(shè)施精準(zhǔn)補(bǔ)短,在景區(qū)入口、充電站、飲水點(diǎn)等區(qū)域增設(shè)智能導(dǎo)覽屏;加快生態(tài)停車場(chǎng)、充電樁建設(shè),確保明年旅游旺季前投用。

  面對(duì)即將到來的春假及持續(xù)升溫的親子游熱潮,文旅專家在接受采訪時(shí)表示:未來可進(jìn)一步串聯(lián)“工業(yè)研學(xué)-紅色教育-非遺體驗(yàn)-自然探索”主題線路,打造“綿陽范式”的研學(xué)旅游品牌,讓流量真正轉(zhuǎn)化為口碑與長效吸引力。

  記者手記:

  文旅熱下的“協(xié)同考題”

  第一次“秋假”為綿陽文旅市場(chǎng)帶來了一輪“井噴”。游客潮的背后,是一場(chǎng)跨部門的協(xié)同大考。游客的體驗(yàn)感并非僅靠景區(qū)甚至文旅主管部門的努力就能實(shí)現(xiàn)——停車場(chǎng)不足時(shí),需要交通部門協(xié)調(diào)臨時(shí)用地;充電樁短缺時(shí),能源規(guī)劃需提前布局;高峰期用餐排隊(duì),則需商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)餐飲企業(yè)優(yōu)化供給。

  從G247國道的車流疏導(dǎo)到非遺活動(dòng)的課程設(shè)計(jì),從高速服務(wù)區(qū)的飲水設(shè)備到民宿集群的申報(bào)審批,每一個(gè)細(xì)節(jié)都牽涉多系統(tǒng)協(xié)作。若文旅部門“單打獨(dú)斗”,再精彩的業(yè)態(tài)也難抵服務(wù)短板帶來的口碑損耗。

  綿陽秋假的實(shí)踐提示我們:旅游服務(wù)是一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,唯有打破部門壁壘,讓數(shù)據(jù)互通、資源聯(lián)動(dòng),才能讓“流量”變“留量”,真正實(shí)現(xiàn)從熱鬧到門道的升華。

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  編輯:譚鵬 



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