原標題：標準引領(lǐng)優(yōu)化服務(wù)
市人社局與工行合作推進人社公共服務(wù)標準化建設(shè)
綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，市人力資源和社會保障局和工商銀行綿陽分行合作推進人社公共服務(wù)標準化建設(shè)簽約儀式（以下簡稱“簽約儀式”）舉行。
當前，人社公共服務(wù)面臨著基層平臺大量收縮，經(jīng)辦力量嚴重不足，市、縣社保服務(wù)大廳點少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心承辦的業(yè)務(wù)不多等現(xiàn)實困難，導致公共服務(wù)群眾滿意度不高。市人社局負責人表示，要解決人社公共服務(wù)方面群眾滿意度不高的問題，需強化“標準化”引領(lǐng)，“人社銀行合作”是推進標準化服務(wù)陣地建設(shè)的第一站。
據(jù)悉，市人社局和工行綿陽分行以標準化思維形成了人社與銀行合作的協(xié)議。聚焦群眾需要，創(chuàng)新細化合作標準，形成合作辦理事項清單，將企業(yè)職工參保登記、個人參保證明查詢打印、養(yǎng)老保險定期待遇領(lǐng)取資格認證、社會保障卡參保地轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)補貼申請等３２項社會保險、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、農(nóng)民工服務(wù)事項下延銀行辦理，形成了“問政策、找工作、查社保、社保待遇資格認證”二維碼，方便群眾一鍵辦理業(yè)務(wù)和咨詢政策。
目前，工商銀行綿陽分行在手機銀行推出了社保專區(qū)，為客戶提供線上查詢服務(wù)。工商銀行綿陽分行負責人表示，工行將通過設(shè)立人社服務(wù)專柜、投入便攜式社保制卡機、社?？ㄅc銀行卡合二為一等方式，充分保障客戶在網(wǎng)點辦理人社業(yè)務(wù)的需求。
下半年，人社標準建設(shè)還將進一步推進政策規(guī)范標準建設(shè)，在人社銀行合作上，以工商銀行綿陽分行為樣板持續(xù)推進郵政銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行等合作，讓群眾在家門口即可了解人社便民惠企政策，辦妥人社業(yè)務(wù)。
（記者 王澤宇 楊方彧）
編輯：郭成
