原標(biāo)題：“微服務(wù)”疏通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”
——游仙“五社聯(lián)動(dòng)”提升社會(huì)工作質(zhì)效
游仙區(qū)舉辦第二屆社區(qū)嘉年華購(gòu)買服務(wù)簽約儀式
社會(huì)工作繼續(xù)教育培訓(xùn)
看護(hù)患病老人、照顧留守兒童、開(kāi)展心理輔導(dǎo)……在游仙，社會(huì)工作者的身影時(shí)常出現(xiàn)在人們的視野，他們用專業(yè)的服務(wù)幫人們擺脫困境，用愛(ài)心匯聚溫暖、傳遞真情關(guān)愛(ài)。
近年來(lái)，游仙區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于基層治理現(xiàn)代化的有關(guān)要求，立足基層需求，以解決思想問(wèn)題為基礎(chǔ)，以建立健全基層治理體系為抓手，以壯大人才隊(duì)伍為支撐，將社會(huì)工作作為基層治理能力提升的方法，將社會(huì)組織作為基層治理能力提升的工具，大力推進(jìn)社會(huì)組織孵化培育。
截至目前，游仙共孵化培育法人社會(huì)組織209家、社區(qū)社會(huì)組織152家，195人取得社工職業(yè)資格證，為加快推進(jìn)全區(qū)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了強(qiáng)大支撐。
孩子們?cè)谑R鎮(zhèn)社工站參加活動(dòng)
延伸服務(wù)觸角 打通基層治理“最后一公里”
2020年，由韓家脊社區(qū)自主孵化的游仙區(qū)萬(wàn)事幫社會(huì)工作服務(wù)中心成立。
為實(shí)現(xiàn)通過(guò)社工組織加強(qiáng)基層治理的目的，這個(gè)專業(yè)社會(huì)組織將“社區(qū)矯正和輔導(dǎo)”列為重要服務(wù)內(nèi)容之一。
何為“社區(qū)矯正和輔導(dǎo)”?以萬(wàn)事幫社會(huì)工作服務(wù)中心的安置幫教對(duì)象何某為例——2020年，何某因犯盜竊罪入獄，今年刑滿釋放返回韓家脊社區(qū)。為幫助其改過(guò)自新，韓家脊社區(qū)將其納入社區(qū)安置幫教對(duì)象，萬(wàn)事幫社會(huì)工作服務(wù)中心立即介入，對(duì)其進(jìn)行上門走訪，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，詢問(wèn)其目前的困難與需求。
隨后召開(kāi)個(gè)案討論會(huì)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)評(píng)估后，發(fā)現(xiàn)何某經(jīng)過(guò)服刑期間的教育和改造，再次犯罪的風(fēng)險(xiǎn)極低。
“那么我們首先要做的就是幫助他正常融入社會(huì)，但何某學(xué)歷低、沒(méi)有別的技能，重新就業(yè)非常困難，并且他心理上存在自閉、焦慮等問(wèn)題。”萬(wàn)事幫社會(huì)工作服務(wù)中心工作人員介紹道，“我們就對(duì)其進(jìn)行個(gè)案心理輔導(dǎo)，并鼓勵(lì)他參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)以及韓家脊社區(qū)‘同心藍(lán)’抗疫志愿者培訓(xùn)等活動(dòng)，對(duì)他進(jìn)行心理上的調(diào)適和生活上的幫扶。”
記者了解到，如今的何某，在多次志愿服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀，已被招募進(jìn)“韓家脊社區(qū)志愿者”隊(duì)伍中，可以在愛(ài)心食堂免費(fèi)用餐，并發(fā)放一定的志愿者補(bǔ)貼，幫助其解決基本生活問(wèn)題。目前，何某的安置幫教工作持續(xù)進(jìn)行中。
基層治理是國(guó)家治理的基石，社區(qū)治理是基層治理的“最后一公里”。
近年來(lái)，為堅(jiān)持落實(shí)基層黨政主體責(zé)任，游仙區(qū)將社會(huì)組織培育工作納入?yún)^(qū)直部門和鎮(zhèn)(街道)黨建目標(biāo)常態(tài)化考核，依據(jù)“一清單兩數(shù)量”原則開(kāi)展監(jiān)管工作，從“政府購(gòu)買服務(wù)目錄清單、培育社會(huì)組織數(shù)量、政府購(gòu)買服務(wù)數(shù)量”三方面進(jìn)行考核。
同時(shí)，出臺(tái)《綿陽(yáng)市游仙區(qū)培育發(fā)展社會(huì)組織的實(shí)施意見(jiàn)》，以著眼地方實(shí)際、兜實(shí)民生保障、促進(jìn)健康發(fā)展為原則，以政府購(gòu)買服務(wù)為主導(dǎo)，在城市范圍內(nèi)重點(diǎn)培育生活性服務(wù)型社會(huì)組織，在農(nóng)村范圍內(nèi)重點(diǎn)培育生產(chǎn)性服務(wù)型社會(huì)組織，大力孵化培育具有游仙特色的科技、慈善等社會(huì)組織。
“我們依托社工站點(diǎn)開(kāi)展常態(tài)化需求收集工作，形成‘需求清單’。”區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，并協(xié)調(diào)財(cái)政部門常態(tài)化開(kāi)展政府購(gòu)買服務(wù)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)接“資源清單”，找準(zhǔn)適合社會(huì)組織承接的重點(diǎn)，形成“項(xiàng)目清單”，將三張清單進(jìn)行對(duì)接，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。
仁愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心開(kāi)展義診活動(dòng)
制定培育計(jì)劃 精心構(gòu)筑社工人才發(fā)展平臺(tái)
日前，游仙區(qū)舉行首屆“新學(xué)習(xí)·心分享”社工人才主題沙龍活動(dòng)?；顒?dòng)圍繞區(qū)社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè)、“五社聯(lián)動(dòng)”模式、社工總站和社工站的使命等方面，對(duì)游仙社會(huì)組織工作者進(jìn)行了授課。
“希望通過(guò)舉辦這樣的社工沙龍活動(dòng)，讓我們?nèi)珔^(qū)社會(huì)工作者有一個(gè)溝通、交流、共同學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)，為全區(qū)社工提供一個(gè)更好的成長(zhǎng)空間，從而讓社會(huì)工作體系有更好的人才支撐。”區(qū)民政局黨組成員、區(qū)社會(huì)組織綜合黨委副書記李彥彥說(shuō)。
窺一斑而知全豹。去年9月，綿陽(yáng)市游仙區(qū)仁愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心正式運(yùn)營(yíng)石馬鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站。在入駐石馬之時(shí)，仁愛(ài)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)石馬轄區(qū)持證社工數(shù)量進(jìn)行了了解，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)僅有一名助理社工師。
如何對(duì)社區(qū)工作者賦能，提升其服務(wù)的專業(yè)能力，成了仁愛(ài)最重要的事情。
“在政府的幫助下，我們對(duì)全鎮(zhèn)社區(qū)工作者進(jìn)行了走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的理解及專業(yè)知識(shí)欠缺，于是結(jié)合實(shí)際，制定了社區(qū)工作者專業(yè)培養(yǎng)3+1計(jì)劃，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)老師培訓(xùn)、鼓勵(lì)其參加公益創(chuàng)投大賽、在各社區(qū)開(kāi)展微型社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化認(rèn)領(lǐng)試點(diǎn)、鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加全國(guó)社工人才職業(yè)資格考試。”仁愛(ài)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
經(jīng)過(guò)短短一年時(shí)間，石馬鎮(zhèn)社工站現(xiàn)已培養(yǎng)出8名助理社工師，2名中級(jí)社工師，不僅提升了轄區(qū)社區(qū)工作者的專業(yè)能力，更為后續(xù)開(kāi)展專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
印發(fā)《加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施方案》;通過(guò)培訓(xùn)班、交流會(huì)、活動(dòng)周等方式實(shí)現(xiàn)培育方式多元化;聚焦養(yǎng)老福利、關(guān)愛(ài)未成年人、社會(huì)治理等群眾最關(guān)切的需求，開(kāi)展針對(duì)性治理活動(dòng)……
壓細(xì)壓實(shí)社工人才培養(yǎng)運(yùn)用責(zé)任，游仙出臺(tái)了提升業(yè)務(wù)能力、落實(shí)薪酬待遇、建立表彰制度等一攬子政策，促進(jìn)社工人才隊(duì)伍發(fā)展壯大，推動(dòng)各類資源向社工人才傾斜，切實(shí)打消社工人才“職業(yè)前景顧慮”。
此外，每年組織村(社區(qū))和社會(huì)組織工作者開(kāi)展社工職業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)群體共同參與社工人才主題沙龍，促進(jìn)社工人才交流，提高實(shí)務(wù)工作技能，開(kāi)展社工周主題宣傳，結(jié)合重要節(jié)日，表彰優(yōu)秀社會(huì)組織和個(gè)人。
對(duì)于社會(huì)組織以及社工人才的培育，游仙目標(biāo)堅(jiān)定——造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化、職業(yè)化社工人才隊(duì)伍。“我們力爭(zhēng)到2023年，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)專職社會(huì)工作者持證率達(dá)到45%，到2025年，全區(qū)培育300名以上持證社工。”區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
涪江街道社工站開(kāi)展關(guān)愛(ài)未成年人活動(dòng)
實(shí)施“五社聯(lián)動(dòng)” 匯聚力量真情服務(wù)群眾
今年5月底，游仙區(qū)涪江街道韓家脊社區(qū)建立的我市首個(gè)社區(qū)慈善微基金正式成立并啟動(dòng)。
活動(dòng)所發(fā)布的社區(qū)首批慈善項(xiàng)目之一——“慈善守護(hù)·托起蝸居拾荒人的明天”個(gè)案服務(wù)項(xiàng)目，給人們留下了深刻的印象。
前期，涪江街道社工站工作人員通過(guò)多次走訪，了解到現(xiàn)年66歲患有先天肢體、語(yǔ)言二級(jí)殘疾的蝸居拾荒老人鐘某某家庭困難，在不足50平方米的房子里，還住著一個(gè)殘疾哥哥和一個(gè)殘疾弟弟。相依為命的兄弟三人，除了低保之外，平時(shí)靠撿拾垃圾為生。
成為首批慈善項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象能為鐘某某帶來(lái)什么?
通過(guò)多次溝通交流，涪江街道社工站詳細(xì)了解到老人的基本情況及需求，決定實(shí)施“一對(duì)一”的個(gè)案幫扶。首先是改善他的居家環(huán)境，開(kāi)展有針對(duì)性地心理調(diào)適計(jì)劃，調(diào)整服務(wù)對(duì)象心理健康水平;其次通過(guò)醫(yī)療診斷、愛(ài)心送餐、愛(ài)心理發(fā)等養(yǎng)老服務(wù)，改善他的生活質(zhì)量;最后通過(guò)鼓勵(lì)老人參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓他在志愿者活動(dòng)中重拾信心，從而融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
“在此項(xiàng)目中，我們充分運(yùn)用‘五社聯(lián)動(dòng)’機(jī)制，集社工、社區(qū)、社會(huì)慈善力量、社會(huì)志愿者、社會(huì)組織的強(qiáng)大合力來(lái)提供服務(wù)、解決問(wèn)題，‘五社聯(lián)動(dòng)’機(jī)制也是我們之后開(kāi)展工作的重要引領(lǐng)。”涪江街道社工站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
目前，游仙社工正以“助人自助”為宗旨，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)理念、知識(shí)和方法，為全區(qū)有需要的群體提供困難救助、矛盾調(diào)處、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)適、資源協(xié)調(diào)等專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。
“作為一名社工，我要學(xué)會(huì)用真情融化隔閡、用耐心溫暖人心，走近群眾，幫助群眾，為基層社會(huì)治理貢獻(xiàn)社工力量。”游仙區(qū)社工紛紛表示。
區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將繼續(xù)培育扶持本地社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提升持證社會(huì)工作者人數(shù)，傳播社會(huì)工作理念，協(xié)助屬地鎮(zhèn)(街道)培養(yǎng)村(社區(qū))社會(huì)工作專業(yè)人才，提供能力提升、督導(dǎo)支持、資源對(duì)接等服務(wù)。
高起點(diǎn)筑牢基礎(chǔ)，新起點(diǎn)再開(kāi)新局。游仙社會(huì)工作之路，道阻且長(zhǎng)，唯有緊跟時(shí)代、緊抓機(jī)遇、堅(jiān)定前行，不斷提升和完善游仙社會(huì)工作服務(wù)體系，方可讓社會(huì)工作在城市治理、鄉(xiāng)村振興中持續(xù)發(fā)揮作用，努力為保障和改善民生作出更大貢獻(xiàn)。（綿報(bào)融媒記者 周鈺 圖片由游仙區(qū)民政局提供）
編輯：郭成 校對(duì)：譚鵬 審核：劉益
